שאלות נפוצות

צריך תשובות מהירות? מצא הכל על הזמנות, משלוחים והחזרות למטה.
לפרטים מלאים, אנא עיין בדפי המדיניות הרשמיים שלנו.

איך מבצעים הזמנה?
בחר את הפריטים האהובים עליך, הוסף אותם לעגלה, וסיים את התשלום בצורה מאובטחת.

אילו שיטות תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס, מאסטרו, Apple Pay, Google Pay ו-Shop Pay.

כמה זמן לוקח המשלוח?
ההזמנות מעובדות בתוך 1–3 ימי עבודה ומסופקות בתוך 5–12 ימי עסקים ברחבי בריטניה וארה"ב
ראה פרטים במדיניות משלוחים

האם ניתן לעקוב אחרי ההזמנה שלי?
כן, תקבלו דוא"ל מעקב ברגע שההזמנה שלכם תישלח. תוכלו גם לבקר בדף מעקב הזמנות .

מהי מדיניות ההחזרה שלכם?
אנו מציעים תקופת החזרה של 30 יום ממועד המסירה.
קרא את כל הפרטים במדיניות החזרות

איך פועלים ההחזרים?
החזרים מעובדים תוך 2–5 ימי עסקים לאחר קבלת הפריט שהוחזר.

צריך עזרה? פנה לשירות הלקוחות שלנו.
הצוות שלנו זמין עבורך 6 ימים בשבוע, אל תהסס לפנות אלינו!

שעות שירות לקוחות
שני עד שישי: 9:00 בבוקר – 5:00 בערב

טופס יצירת קשר: צור קשר

שם מסחרי: Maison Cozza
כתובת: 8 Rue d'Italie, 69780 Mions, צרפת
(הערה: זה לא כתובת להחזרה)

אימייל: info@maisoncozza.com
טופס יצירת קשר: צור קשר

שעות שירות לקוחות: שני עד שישי: 9:00 בבוקר – 5:00 בערב